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医疗服务提升年丨永州市妇幼保健院:产科升级病床设施 以细节服务提升孕产妇就医体验

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医疗服务提升年丨永州市妇幼保健院:产科升级病床设施 以细节服务提升孕产妇就医体验

医疗服务提升年丨永州市妇幼保健院:产科升级病床设施 以细节服务提升孕产妇就医体验

红网时刻新闻5月9日讯(通讯员 魏丽君 罗许可)在 “医疗服务提升年” 活动的推动下,如今患者(huànzhě)对医疗服务的需求已不再局限于疾病治疗,舒适就医(jiùyī)的全流程体验成为新的关注点。永州市妇幼保健院产科积极响应这一趋势,以(yǐ)“卓越服务”为核心,开展“病床增添床垫行动”,收获(shōuhuò)患者及家属的广泛赞誉(zànyù)。 “住院一周,最(zuì)让我感动的(de)是这张新增床垫!对于(duìyú)我们孕妇因为怀孕肚子大,睡眠质量差,增添的新床垫,真的考虑很贴心。”患者李女士(lǐnǚshì)因保胎住永州市妇幼保健院产科住院部,提及新增的床垫赞不绝口。 近期,永州市妇幼保健院产科购入几十套床垫,为科室所有住院病床换上 “新装备”。与传统床垫相比,这些新床垫在材质上更柔软、更舒适,能为(néngwèi)孕前和产后的患者(huànzhě)提供更好(gènghǎo)的体验。 床垫是患者住院期间接触时间最长的物品,特别(tèbié)是产科,孕产妇(yùnchǎnfù)因为怀孕,肚子变大(dà),身体(shēntǐ)承受压力过大(guòdà),睡眠质量不好,产后由于身体虚弱,更需要好的睡眠。一位产妇家属坦言:“以前总担心产妇住院生产睡得不舒服,现在医院连床垫都考虑得这么周到,我们家属也放心多了。” 产科护士长表示:“我们在日常护理中与患者密切接触(mìqièjiēchù),能听到他们的(de)真实反馈,所以作为护理人员,我们更要把卓越服务落实到位。” 永州市妇幼保健院通过这一看似微小却意义重大的举措,将医疗服务的提升融入到(dào)每一个细节之中。未来,永州市妇幼保健院将继续以患者需求为导向(dǎoxiàng),推出更多人性化(rénxìnghuà)服务举措,让医疗关怀既有技术的硬度,更有服务的温度(wēndù)。
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